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出張修理いってきました!珈琲おいしかった!

先日出張修理に行ってきました。

最初にお電話がかかってきたときは朝からモニターが点滅していたのだが
つかなくなってしまったとのことで向かおうと準備していると

どうも接触が悪かった

とのことでケーブルをぐりぐりしていたら直った!よかったよかったと安堵していると
また電話がかかってきてモニターが直ったのはいいのだけど

今度は使っているソフトが起動しなくなった

とのこと!お電話では詳細な状況が確認できなかったので、すぐさまお伺いしました

パソコンは店舗でレジ用パソコンでお使いのもののようで、
そのレジ用のソフト(今回はAccessをお使いでした。)が起動してくれない!
とのことでした。

AccessはMicrosoft Access 2010 Runtimeでお使いでしたので、
とりあえず再インストールや復元なども試してみましたが解決せず原因はどこだろうと思ってお話を伺っていると、

どうもモニターが消えていたときに電源ボタン長押しで強制終了をなんどもしてしまった

ようでそれでレジ用のプログラムが壊れていたようでした。
原因がわかりましたので、事務所のパソコンに入っている同じレジ用プログラムをコピーして起動すると無事起動しました。
レジがないととても不便ですので、その日のうちに直ってよかったです。
珈琲豆屋さんでとてもおいしい珈琲もいただきました。
ありがとうございました!

このように何度も強制終了をするとHDDの中のデータが壊れることがあります
おかしくなったらまず最初にお電話ください!

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2016-10-13T18:08:31+00:00 11月 21st, 2012|